গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

62bat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সমস্ত ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

62bat (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 62bat এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

62bat-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • 62bat যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ বা সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য তৈরি।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

62bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও বৈধতার জন্য অপরিহার্য।

বয়স সীমা

62bat-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
০৩

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

62bat নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

বোনাসের ধরন ওয়েজারিং শর্ত মেয়াদ
ওয়েলকাম বোনাস ৩০ গুণ (বোনাস + ডিপোজিট) ৩০ দিন
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক কোনো ওয়েজারিং নেই ৭ দিন
রিলোড বোনাস ২৫ গুণ (বোনাস) ১৪ দিন
ভিআইপি বোনাস ১৫ গুণ (বোনাস) ৬০ দিন
বোনাস ব্যবহারের সতর্কতা

বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা সম্ভব।

  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহার করে জুয়া খেলার জন্য অস্বাভাবিক কৌশল গ্রহণ করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • 62bat যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

62bat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি — মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা দেয়। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: গড়ে ১৫ মিনিট

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। আপনার ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।

লেনদেন নিরাপত্তা

62bat কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

62bat অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

০৫

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

62bat-এ সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে 62bat বা এর কর্মচারীরা হস্তক্ষেপ করতে পারে না।

প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রকাশিত থাকে। গেম খেলার আগে অবশ্যই নিয়মকানুন পড়ে নিন। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 62bat সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় খেলার ব্যবস্থা করবে।

  • কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • 62bat যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কঠোর নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • চাপ প্রয়োগ: কর্মচারী বা অন্য সদস্যদের হুমকি বা হেনস্থা করা।
০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

62bat যেকোনো কারণে, বিশেষ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল ফেরতযোগ্য নয়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করা যাবে।
  • তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 62bat কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারে থাকবে।
০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

62bat বিশ্বাস করে যে গেমিং মানুষের জীবনে আনন্দ যোগ করার জন্য — নেতিবাচক প্রভাব ফেলার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়া স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

সাহায্য প্রয়োজন?

গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।
  • সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভেবে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন।
০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

62bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কোনো সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে — যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

62bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

যোগাযোগ

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — আমাদের দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।